在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的持續(xù)推進下,農(nóng)村物流網(wǎng)絡的升級成為推動農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展、促進城鄉(xiāng)融合的關鍵環(huán)節(jié)。近年來,“快遞進村” 工程取得了重大突破,覆蓋率超 80%,這一顯著成果正深刻改變著農(nóng)村的生產(chǎn)生活方式,為農(nóng)村發(fā)展注入了新的活力。
長期以來,農(nóng)村物流發(fā)展相對滯后,成為制約農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的瓶頸。農(nóng)村地區(qū)地域廣闊、人口分散,物流基礎設施薄弱,快遞網(wǎng)點覆蓋不足,導致快遞配送成本高、效率低。許多農(nóng)村居民網(wǎng)購商品后,需要前往鄉(xiāng)鎮(zhèn)甚至更遠的地方取件,極為不便;同時,農(nóng)村優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品也因物流不暢,難以高效地運往城市市場,嚴重影響了農(nóng)民的收入和農(nóng)村產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。隨著農(nóng)村居民生活水平的提高和農(nóng)村電商的迅速崛起,農(nóng)村對物流服務的需求日益增長。一方面,農(nóng)村居民消費觀念逐漸轉變,對各類商品的需求更加多樣化,網(wǎng)絡購物成為越來越多農(nóng)村居民的選擇,這就要求快遞能夠直接配送到村,提升購物體驗;另一方面,農(nóng)村電商的繁榮發(fā)展,使得農(nóng)產(chǎn)品上行的需求迫切。大量特色農(nóng)產(chǎn)品亟待通過便捷的物流渠道走向全國市場,實現(xiàn)其經(jīng)濟價值。因此,升級農(nóng)村物流網(wǎng)絡,推進 “快遞進村” 工程,成為滿足農(nóng)村發(fā)展需求、推動農(nóng)村經(jīng)濟轉型升級的必然要求。
政策扶持與引導:政府高度重視農(nóng)村物流發(fā)展,出臺了一系列強有力的政策措施。自 2014 年啟動 “快遞下鄉(xiāng)” 工程以來,政策持續(xù)發(fā)力,不斷推動快遞服務向農(nóng)村地區(qū)延伸。2020 年,國家郵政局印發(fā)《快遞進村三年行動方案(2020 - 2022 年)》,明確提出到 2022 年底符合條件的建制村基本實現(xiàn) “村村通快遞” 的目標,并對不同階段東中西部地區(qū)的快遞通達率提出了具體要求。2021 年,國務院辦公廳印發(fā)《關于加快農(nóng)村寄遞物流體系建設的意見》,為農(nóng)村寄遞物流體系建設指明了方向,從強化農(nóng)村郵政體系作用、健全末端共同配送體系、優(yōu)化協(xié)同發(fā)展體系、構建冷鏈寄遞體系等多個方面提出了具體任務和措施。各級地方政府也紛紛響應,通過財政補貼、稅收優(yōu)惠、土地支持等方式,鼓勵快遞企業(yè)在農(nóng)村設立網(wǎng)點、建設配送中心,降低企業(yè)運營成本,提高企業(yè)參與 “快遞進村” 的積極性。
多元化合作模式探索:為解決農(nóng)村快遞配送難題,行業(yè)內(nèi)積極探索多元化的合作模式。一是郵快合作,充分發(fā)揮郵政網(wǎng)絡覆蓋廣、深入鄉(xiāng)村的優(yōu)勢,快遞企業(yè)與郵政企業(yè)合作,借助郵政的農(nóng)村網(wǎng)點和配送渠道,實現(xiàn)快遞進村。例如,許多地區(qū)郵政企業(yè)為快遞企業(yè)提供包裹代投服務,將快遞包裹從鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政支局直接送到村民手中,大大提高了快遞的配送效率。二是快消品企業(yè)與快遞企業(yè)合作,推行 “快遞 + 快消品” 統(tǒng)一配送模式。以縣域為單位聚合快遞業(yè)務,成立快消品企業(yè)聯(lián)盟,整合物流資源,在配送快遞的同時,將快消品配送到農(nóng)村零售網(wǎng)點,實現(xiàn)資源共享、互利共贏。三是客貨郵融合發(fā)展,利用農(nóng)村客運班車、公交車等公共交通工具搭載快遞包裹。一些地區(qū)通過整合農(nóng)村客運、快遞電商、郵政網(wǎng)點等資源,開通 “客貨郵” 線路,定時定點運輸郵件快件,既解決了快遞配送 “最后一公里” 難題,又提高了農(nóng)村客運車輛的利用率,降低了物流成本。
基礎設施建設強化:加大對農(nóng)村物流基礎設施建設的投入力度,完善縣鄉(xiāng)村三級物流配送體系。在縣級層面,建設或改造縣級寄遞公共配送中心,整合縣域內(nèi)郵件快件處理場所、客運站、貨運站、電商倉儲場地等資源,實現(xiàn)快遞包裹的集中分揀、存儲和配送。例如,部分地區(qū)建設了現(xiàn)代化的縣級快遞物流園,配備先進的自動化分揀設備,大大提高了快遞處理效率。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)層面,加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞網(wǎng)點和轉運分中心建設,提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞服務能力。許多鄉(xiāng)鎮(zhèn)設立了綜合運輸服務站,集聚快遞收發(fā)、網(wǎng)絡代購、農(nóng)副產(chǎn)品上行、金融服務等多種功能,成為農(nóng)村物流的重要節(jié)點。在村級層面,通過利用村委會、農(nóng)村書屋、益農(nóng)信息服務社、村里小商超等現(xiàn)有公共設施,建設 “一點多能、一站多用” 的村級寄遞物流綜合服務站。截至目前,全國已累計建成 33.78 萬個村級寄遞物流綜合服務站,為快遞進村提供了堅實的基礎保障。
提升農(nóng)村居民生活品質(zhì):“快遞進村” 讓農(nóng)村居民享受到了與城市居民同等便捷的購物體驗。如今,農(nóng)村居民坐在家中就能輕松網(wǎng)購到來自全國各地的商品,從時尚服裝、電子產(chǎn)品到日常用品,種類豐富多樣??爝f直接配送到村,節(jié)省了農(nóng)村居民取件的時間和精力,極大地提升了生活便利性和幸福感。同時,豐富的商品選擇也滿足了農(nóng)村居民日益增長的消費需求,促進了農(nóng)村消費升級。據(jù)統(tǒng)計,近年來農(nóng)村網(wǎng)絡零售額持續(xù)增長,2024 年全國農(nóng)村網(wǎng)絡零售額達 2.5 萬億元,同比增長 12.9%,比 2014 年增長近 13 倍,這其中 “快遞進村” 發(fā)揮了重要的支撐作用。
促進農(nóng)產(chǎn)品上行與農(nóng)民增收:暢通的快遞網(wǎng)絡為農(nóng)產(chǎn)品打開了廣闊的市場空間。農(nóng)民可以通過電商平臺將自家種植養(yǎng)殖的特色農(nóng)產(chǎn)品銷售到全國各地,實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的增值。四川的耙耙柑、云南的丑蘋果、陜西的獼猴桃等特色農(nóng)產(chǎn)品借助快遞網(wǎng)絡,網(wǎng)絡銷售火爆,很多農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡銷售可以實現(xiàn) “隔日達”??爝f進村不僅拓寬了農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道,還縮短了農(nóng)產(chǎn)品從田間地頭到消費者餐桌的時間,保證了農(nóng)產(chǎn)品的新鮮度,提高了農(nóng)產(chǎn)品的市場競爭力。農(nóng)產(chǎn)品上行的暢通,直接帶動了農(nóng)民增收。許多農(nóng)民通過發(fā)展農(nóng)村電商,將農(nóng)產(chǎn)品賣向全國,收入大幅提升。同時,快遞進村也帶動了農(nóng)村電商、包裝、運輸?shù)认嚓P產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,為農(nóng)民創(chuàng)造了更多的就業(yè)機會,進一步增加了農(nóng)民的收入來源。
推動農(nóng)村產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展:“快遞進村” 促進了農(nóng)村一二三產(chǎn)業(yè)的深度融合。一方面,快遞業(yè)與農(nóng)業(yè)深度融合,推動了農(nóng)產(chǎn)品的標準化生產(chǎn)、品牌化建設和產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營。為了適應快遞運輸和市場需求,農(nóng)民更加注重農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)提升和包裝創(chuàng)新,農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)也不斷發(fā)展壯大,延長了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈。另一方面,快遞業(yè)與農(nóng)村服務業(yè)融合發(fā)展,催生了農(nóng)村電商、農(nóng)村物流配送、農(nóng)村旅游等新業(yè)態(tài)。許多農(nóng)村地區(qū)依托豐富的自然資源和文化資源,發(fā)展鄉(xiāng)村旅游,通過快遞網(wǎng)絡銷售旅游產(chǎn)品和特色紀念品,吸引了更多游客前來觀光旅游,促進了農(nóng)村經(jīng)濟的多元化發(fā)展。
末端配送成本高:農(nóng)村地區(qū)地廣人稀,快遞訂單分散,導致末端配送成本居高不下。為降低成本,可進一步優(yōu)化配送路線,利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術,對快遞訂單進行分析和預測,合理規(guī)劃配送車輛的行駛路線,提高車輛滿載率。同時,加強快遞企業(yè)之間的合作,通過共同配送、共享配送資源等方式,降低運營成本。此外,鼓勵發(fā)展農(nóng)村快遞末端配送新模式,如智能快遞柜、無人機配送等,提高配送效率,降低人力成本。
物流服務質(zhì)量有待提升:部分農(nóng)村地區(qū)存在快遞配送不及時、包裹丟失損壞、服務態(tài)度差等問題。應加強對快遞企業(yè)的監(jiān)管,建立健全服務質(zhì)量考核評價機制,對服務質(zhì)量不達標的企業(yè)進行處罰和整改。同時,加強對快遞從業(yè)人員的培訓,提高從業(yè)人員的服務意識和業(yè)務水平,規(guī)范服務行為??爝f企業(yè)要加大對農(nóng)村地區(qū)的投入,改善物流設施設備,提升物流信息化水平,確??爝f包裹能夠安全、及時、準確地送達農(nóng)村居民手中。
冷鏈物流發(fā)展滯后:隨著農(nóng)村電商的發(fā)展,農(nóng)產(chǎn)品上行對冷鏈物流的需求日益增長,但目前農(nóng)村冷鏈物流基礎設施薄弱,冷鏈運輸能力不足。政府應加大對農(nóng)村冷鏈物流的支持力度,通過財政補貼、專項基金等方式,鼓勵企業(yè)在農(nóng)村建設冷鏈倉儲、冷藏運輸?shù)仍O施。引導快遞企業(yè)、供銷合作社和其他社會資本在農(nóng)產(chǎn)品田頭市場合作建設共享共用預冷保鮮、低溫分揀、冷藏倉儲等設施,推廣應用移動冷庫、恒溫冷藏車、冷藏箱等新型冷鏈設施設備。同時,加強冷鏈物流人才培養(yǎng),提高冷鏈物流運營管理水平,促進農(nóng)村冷鏈物流的發(fā)展。
隨著 “快遞進村” 工程的持續(xù)深化,農(nóng)村物流網(wǎng)絡將不斷完善和升級。未來,農(nóng)村物流將朝著更加智能化、高效化、綠色化的方向發(fā)展。智能快遞柜、無人配送車、無人機等先進技術設備將在農(nóng)村廣泛應用,進一步提升配送效率和服務質(zhì)量。同時,農(nóng)村物流將與農(nóng)村電商、鄉(xiāng)村旅游、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)等深度融合,形成更加完善的農(nóng)村產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系,為鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的全面實現(xiàn)提供強有力的支撐。通過持續(xù)推進農(nóng)村物流網(wǎng)絡升級,“快遞進村” 將為農(nóng)村帶來更多的發(fā)展機遇,讓農(nóng)村居民共享經(jīng)濟發(fā)展成果,助力農(nóng)村經(jīng)濟實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展,讓農(nóng)村成為安居樂業(yè)的美好家園。